Startups que han logrado tracción de usuarios y ingresos pueden empezar a hacer un seguimiento de sus KPIs (key performance metrics) y KFIs (key financial metrics). Founders escogen las métricas que son las mas relevantes para su startup. Las métricas pueden variar de una startup a otra y para la misma startup durante su trayectoria. Founders deben compartir esas métricas claves con sus equipos e inversionistas.
El mejor articulo que he leído sobre métricas es 16 Startup Metrics del blog de de Andreessen Horowitz. Explica métricas que aplican a muchas startups.
Una métrica que veo mucho en modelos de marketplace en Perú es “ventas”. Recomiendo reemplazar este concepto con un seguimiento mensual de (i) monto bruto transaccionado (gross merchandise value) e (ii) ingresos (revenue). Ver #6 de 16 Startup Metrics . Esas métricas en paralelo expliquen en monto que dinero que pasa por el marketplace y el valor que la startup extrae por conectar el vendedor con el comprador.
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